Plazos de entrega
El plazo de entrega habitual es de 2 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. En la mayoría de los casos intentamos realizar la entrega en 24/48 horas. Los pedidos realizados después de las 12h se procesarán al día siguiente.
Al formalizar tu compra, recibirás un email de confirmación con el plazo estimado y el número de seguimiento. En determinados artículos o marcas los plazos pueden extenderse hasta 10-12 días, circunstancia que siempre se notificará.
Forma de entrega
La entrega se realiza en la dirección facilitada durante el pedido. Antes de la entrega recibirás un aviso por email, SMS o llamada con la información del envío y el teléfono de la agencia de transporte. En caso de ausencia en el domicilio, el transportista dejará un aviso con las instrucciones para coordinar una nueva entrega. Recomendamos que haya alguien disponible en la franja prevista para evitar retrasos.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función de la zona de entrega y se detallan en el carrito de compra antes de confirmar el pedido. Actualmente aplicamos las siguientes tarifas:
| Destino | Plazo estimado | Tarifa |
|---|---|---|
| Península (España) | 24/48h - 3/7 días hábiles | Envío gratuito en promoción (consultar campañas vigentes) Tarifa estándar: 10€ |
| Baleares | 3/7 días hábiles | 15€ por bulto |
| Islas Canarias | Consultar previamente | Sujeto a gestión y tamaño del paquete |
| Portugal | 3/7 días hábiles | Pedidos < 150€: 8€ Pedidos > 150€: 5€/bulto |
Nota general
Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad del producto o por incidencias logísticas ajenas a nuestra empresa. En cualquier caso, Soriano Maletas y Bolsos se compromete a mantener informado al cliente y a gestionar directamente con la agencia de transporte la resolución de cualquier incidencia.